Les Product-Managers (PM) travaillent en étroite collaboration avec les métiers et les utilisateurs finaux afin de comprendre les besoins et les enjeux. Ils sont responsables de prioriser les tâches dans le backlog, et de la mise à jour continue de la roadmap produit.

Développant la vision produit, ils s'assurent que les équipes de développement ont une bonne visibilité sur les sujets, suffisamment en amont, afin de pouvoir créer les solutions digitales les mieux adaptées.

Ils peuvent intervenir sur l'ensemble des business process de Millenium, même s'ils auront 1 ou 2 sujets d'expertise plus développés vue la richesse et la profondeur fonctionnelle.

Les équipes de développement sont au coeur de l'organisation. Elles sont responsables de bout en bout depuis la prise de connaissance du besoin à la livraison.

Au contact permanent des utilisateurs et du métier pour mieux comprendre leur quotidien et développer un produit qui facilite leur travail, les équipes sont composées de 5 à 7 personnes et s'occupent de la mise en place de l'architecture/modélisation, du développement des back et front. Elles s'occupent de la couverture du code par des tests automatiques. Puis elles déploient en production.

L’Expert.e métier intervient lorsqu’il y a un dysfonctionnement lié au logiciel. Il réceptionne les incidents de niveau 2, déclarés par les référents N1 de proximité présents dans les agences, depuis l’ouverture jusqu’à la clôture.
Leur rôle est d'analyser, diagnostiquer, prioriser les tickets en fonction de leur criticité et de leur impact pour nos clients, et ce en étroite collaboration avec les utilisateurs et les développeurs. Ils peuvent également être force de proposition en vue d'aider à améliorer l'outil et les processus.